هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كنت تواجه أي مشاكل أو أسئلة مع Novamos، فيمكنك العثور على حل من خلال مراجعة الأسئلة الشائعة التي قمنا بجمعها، والتي تم تنظيمها لمعالجة مشكلات العملاء السابقة.
بالطبع، إذا لم تتمكن من حل مشكلتك من خلال الأسئلة الشائعة، فيمكنك الاتصال بنا عبر أي من القنوات أدناه، وسوف نقوم بحل المشكلة لك في أقرب وقت ممكن.
معلومات الاتصال بنا:
- الرسمي@novamos.com
- نوفاموس فيسبوك
- حسابنا على الانستجرام
- واتساب
تشمل الأسعار سعر التجزئة المحلي المعفي من الضرائب للمنتج، والذي سنضيف إليه ضريبة القيمة المضافة المحلية الخاصة بك. نتحمل جميع رسوم الشحن والجمارك.
لا تحتاج إلى دفع أي رسوم إضافية تتجاوز سعر المنتج. نحن نقدم رسوم الشحن والجمارك لجميع الطلبات في جميع أنحاء العالم. السعر الذي تراه عند الدفع يشمل ضريبة القيمة المضافة المحلية.
نعم، تأتي ساعاتنا مع ضمان لمدة نصف عام. يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected]. بمجرد معالجة طلبك بواسطة مستودعاتنا، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات.
عند إتمام عملية الشراء، ستتلقى رمز تتبع مخصصًا لطردك. وستتمكن من تتبع شحنتك في أي وقت.
بمجرد التحقق من الدفع، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل لمعالجة طلبك وشحنه. ولا يشمل ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. يرجى ملاحظة أننا نرفض تحمل أي مسؤولية عن التأخير في معالجة الجمارك لتسليم طلبك.
نحن نستخدم CDL لتوصيل منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم، ونحن نغطي جميع رسوم الشحن والجمارك!
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا، إذا لم تفهمها، يرجى الاتصال بنا: [email protected]
لدينا حاليًا في جميع أنحاء البلاد، لأي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بـ: [email protected]
1) قم بتمكين البلوتوث على هاتفك.
2) افتح الإعدادات على ساعتك، وانقر فوق "حول" لتحديد تنزيل التطبيق، أو انتقل إلى متاجر التطبيقات المختلفة لتنزيل وتثبيت "Novamos".
3) افتح عميل الهاتف المحمول لإعداد معلوماتك الشخصية.
4) انتقل إلى صفحة الجهاز، وانقر على "إضافة جهاز".
5) في قائمة الأجهزة الممسوحة ضوئيًا، تحقق من اسم ساعتك، وانقر لإضافة ساعتك.
6) الترابط كامل.
1) قم بتمكين البلوتوث على هاتفك.
2) افتح الإعدادات على ساعتك، وانقر فوق "حول" لتحديد تنزيل التطبيق، أو انتقل إلى متاجر التطبيقات المختلفة لتنزيل وتثبيت "Novamos".
3) افتح عميل الهاتف المحمول لإعداد معلوماتك الشخصية.
4) انتقل إلى صفحة الجهاز، وانقر على "إضافة جهاز".
5) في قائمة الأجهزة الممسوحة ضوئيًا، تحقق من اسم ساعتك، وانقر لإضافة ساعتك.
6) الترابط كامل.
أولاً، افتح تطبيق Novamos، وانتقل إلى صفحة الجهاز، وانقر على الإشعارات، وقم بتشغيل مفتاح الهاتف والرسائل وFacebook وTwitter وWhatsApp وWeChat وInstagram وSkype وغيرها على صفحة الإشعارات لمزامنة المعلومات ذات الصلة بالساعة الذكية. بعد ذلك، افتح الإعدادات على هاتفك، وانقر على الإشعارات، وتحقق مما إذا كانت الإشعارات للتطبيقات التي تحتاجها مسموح بها في إعدادات التطبيق بهاتفك. إذا لم يتم تمكينها، فقم بتشغيلها لبدء تلقي تنبيهات الإشعارات على ساعتك.
عند استلام الساعة، قم بتوصيلها بالبلوتوث الخاص بالهاتف وتطبيق الساعة. ستتغير تلقائيًا إلى لغة الهاتف، وعند تبديل لغة الهاتف، ستتغير لغة الساعة أيضًا وفقًا لذلك.
تتضمن مجموعة الساعة أنبوب نقل العطر، وزجاجة تعبئة عطر فرعية، وشرائط قطنية للعطور، وأداة التقاط شرائط القطن.
1) أولاً، قم بنقل العطر الأصلي إلى زجاجة التعبئة الفرعية للعطور.
2) قم بفك فتحة العطر الموجودة على جانب ساعة Novamos Perfume Smartwatch S1 وقم بتقطير العطر من زجاجة التعبئة الفرعية على شريط القطن.
3) قم بتدوير فتحة العطر لتتوافق مع فتحة نشر العطر المقابلة لنشر العطر.
4) لتغيير عطر الساعة، استخدم أداة إزالة العطر لإزالة شريط القطن الأصلي من فتحة العطر، واستبداله بشريط قطني جديد، ثم قم بتقطير العطر الجديد عليه، لإكمال عملية استبدال العطر.
تتضمن مجموعة الساعة: أنبوب نقل العطر، وزجاجة تعبئة عطر فرعية، وشرائط قطنية للعطر، وأداة التقاط شرائط القطن.
1) أولاً، قم بنقل العطر بالحجم الكامل إلى زجاجة التعبئة الفرعية للعطور.
2) قم بإزالة أحزمة الساعة من كلا جانبي ساعة Novamos Perfume Smartwatch S2، ثم ضع العطر من زجاجة التعبئة الفرعية على شرائط القطن الموجودة أسفل الأشرطة.
3) أعد ربط الأشرطة.
4) لتغيير عطر الساعة، استخدم أداة إزالة العطر لإزالة شريط القطن الموجود من فتحة العطر، واستبداله بشريط قطني جديد، ثم ضع عطرًا جديدًا عليه، لإكمال عملية استبدال العطر.
تم اعتماد Novamos S98 Actor وفقًا لمعيار IP68، مما يعني أن Novamos S98 Actor مقاوم للغبار والأمطار والرذاذ ومقاوم للغمر العرضي. لا ينبغي استخدام Novamos S98 Actor أثناء الاستحمام أو الخضوع للعلاج المائي أو السباحة أو في الساونا أو غرفة البخار.
إن استبدال علبة ساعة Novamos S98 Actor عملية بسيطة ويدوية. تم تصميم هذه الساعة بخمسة أنواع مختلفة من العلب القابلة للضغط، مما يسمح للمستخدمين بالتبديل بسهولة لتناسب أنماط أو مناسبات مختلفة. فيما يلي خطوات استبدال العلبة القابلة للضغط:
1.التحضير:
قم بتشغيل الجهاز على سطح نظيف ومستوٍ لمنع سقوط الساعة أو العلبة أو تعرضها للخدش.
2. إزالة الحالة الحالية:
قم بوضع الساعة بلطف على سطح مستوٍ مع توجيه القرص لأعلى.
حدد نقاط الضغط التي تتصل بها العلبة بجسم الساعة، والتي توجد عادةً عند الحواف القطرية للساعة.
اضغط برفق على هذه النقاط بإبهامك وسبابتك. وفي الوقت نفسه، استخدم يدك الأخرى لرفع حافة العلبة برفق لفصلها عن جسم الساعة.
قد تتطلب نقاط الضغط القليل من القوة، ولكن تجنب استخدام الكثير منها لتجنب إتلاف الساعة.
3. اختيار الحالة الجديدة والتحقق منها:
اختر واحدة من بين 5 أنواع مختلفة من الحالات.
قبل التثبيت، افحص العلبة الجديدة بحثًا عن أي ضرر أو عيوب.
4. تثبيت الحالة الجديدة:
قم بمحاذاة العلبة الجديدة مع جسم الساعة، مع التأكد من محاذاة جميع المشابك بشكل صحيح.
اضغط برفق على العلبة حتى تسمع صوت "نقرة"، مما يشير إلى أن العلبة مثبتة بشكل آمن بالساعة.
تأكد من تثبيت العلبة بشكل آمن وعدم وجود فجوات حول الحواف.
5. التحقق من وظائف المراقبة:
تأكد من أن جميع وظائف الساعة (مثل ضبط الوقت والأزرار وما إلى ذلك) لا تزال تعمل بشكل طبيعي.
تحقق مما إذا كانت العلبة تؤثر على أي وظيفة من وظائف الساعة.
6. تنظيف الساعة:
امسح الساعة والعلبة الجديدة بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة ونظيفة لإزالة أي بقع أو بصمات أصابع متبقية أثناء التشغيل.
7. الاحتياطات:
كن حذرًا أثناء تغيير العلبة لتجنب خدش الساعة أو إتلافها.
إذا واجهت أي صعوبات أثناء العملية، فمن المستحسن استشارة متخصص أو الرجوع إلى دليل التعليمات الخاص بالساعة.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة تغيير هيكل ساعة Novamos S98 Actor الخاصة بك، والتبديل إلى أنماط مختلفة حسب تفضيلاتك أو المناسبة.
العرض: تم تجهيز جهاز Novamos S98 Actor بشاشة كبيرة عالية الدقة مقاس 1.85 بوصة، بدقة 320*386.
شاشة تعمل باللمس: يمكن لشاشة اللمس الكاملة G+F التعرف على عمليات اللمس المتعددة ومعالجتها بدقة على الشاشة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن زجاج الساعة قد يتلف بسبب الأجسام الصلبة مثل الرمل (المحتوي على الكوارتز) أو المفاتيح.
شاشة تعمل باللمس بالكامل مع طلاء مضاد لبصمات الأصابع AF: شاشة تعمل باللمس مع وظيفة اللمس على كامل الشاشة، تم معالجة سطحها خصيصًا لخصائص مضادة لبصمات الأصابع، تهدف إلى تقليل العلامات التي تتركها بصمات الأصابع والزيت، مع توفير تجربة لمس أكثر وضوحًا ومتانة.
تتضمن العبوة قطعة قطن وشريط، افتح فتحة العطر لتغيير رائحة الساعة. استخدم قطعة القطن لإزالة شريط القطن الموجود من فتحة العطر، واستبدله بشريط قطن جديد، ثم ضع عطرًا جديدًا، واستكمل استبدال العطر.
قد يواجه توصيل هاتف Novamos S98 Actor بهواتف مختلفة بعض المشكلات الشائعة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة والحلول المناسبة لها:
1. مشاكل اتصال البلوتوث:
تحقق من إعدادات البلوتوث الخاصة بالهاتف وتأكد من تمكين البلوتوث.
2. قيود الاقتران:
إذا تم إقران الساعة مسبقًا بجهاز آخر، فقد تحتاج إلى إلغاء إقرانها بالجهاز الأصلي أولاً.
عند محاولة البحث عن الجهاز على هاتف جديد، تأكد من أن الساعة في وضع الاكتشاف أو الإقران.
3. توافق البرامج/التطبيقات:
تأكد من أن الهاتف الجديد يحتوي على التطبيق أو البرنامج المتوافق مع الساعة مثبتًا.
تأكد من تحديث البرنامج الموجود على كل من الساعة والهاتف، حيث أن البرامج القديمة في بعض الأحيان قد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال.
4. المسافة والتداخل:
تأكد من أن الهاتف والساعة قريبان بدرجة كافية عند محاولة الاتصال.
تجنب التداخل الكهرومغناطيسي، مثل الابتعاد عن أجهزة التوجيه اللاسلكية وأجهزة البلوتوث الأخرى.
5. مستوى البطارية:
تأكد من أن كلاً من الساعة والهاتف بهما طاقة بطارية كافية.
6. إعادة تشغيل الأجهزة:
في بعض الأحيان، قد يؤدي إعادة تشغيل الهاتف والساعة إلى حل مشكلات الاتصال.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المستحسن الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهاز Novamos S98 Actor أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على إرشادات أكثر تحديدًا.
iOS 9.0 وما فوق.
1. ادخل إلى تطبيق Novamos، وافتح قسم "الرياضة"، ثم حدد "الحالة". سترى معلومات مفصلة. انقر فوق "عرض المزيد" لعرض البيانات الأسبوعية/الشهرية وجميع البيانات المتعلقة بالأنشطة.
2. في واجهة التفاصيل، يمكنك عرض عدد الخطوات وبيانات معدل ضربات القلب وإحصائيات النشاط التراكمي الناتجة عن ارتداء الساعة كل يوم.
1. إيقاظ شاشة الساعة: اضغط برفق أو المس الشاشة أو الزر الجانبي للساعة لإيقاظ الشاشة.
2. ادخل إلى الشاشة الرئيسية للساعة، واسحب الواجهة لأسفل، وحدد وضع القمر، وانقر على الضوء الساطع للتبديل إلى وضع عدم الإزعاج. عندما يخفت، يمكنك إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج.
3. ادخل إلى الشاشة الرئيسية للساعة، وحدد الإعدادات، وانقر للدخول، ثم اختر مفتاح عدم الإزعاج. سيؤدي تشغيل الزر إلى تنشيط وضع عدم الإزعاج، وسيؤدي إيقاف تشغيله إلى إلغاء تنشيط الوضع.
1. شحن الساعة الذكية: تأكد من شحن الساعة الذكية بشكل كافٍ لتجنب أي مشكلات في الاتصال أثناء عملية الإعداد.
2. تمكين البلوتوث على هاتف Android الخاص بك:
انتقل إلى إعدادات هاتفك.
ابحث عن إعدادات البلوتوث وقم بتشغيله.
3. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Companion:
انتقل إلى متجر التطبيقات، وابحث عن التطبيق المصاحب المتوافق مع ساعتك الذكية.
تنزيل التطبيق وتثبيته.
4. ابدأ عملية الاقتران:
افتح التطبيق على هاتفك.
قم بتشغيل الساعة الذكية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدمها فيها، فقد تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الساعة لبدء وضع الاقتران. إذا لم يكن الأمر كذلك، فستدخل الساعة تلقائيًا في وضع الاقتران.
اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة التطبيق المصاحب على هاتفك. قد يطلب منك تحديد ساعتك الذكية من قائمة الأجهزة المتاحة.
5. قم بإقران الأجهزة: طراز الساعة
قم باختيار اسم الساعة الذكية الخاصة بك من القائمة الموجودة على هاتفك.
تحقق مما إذا كانت هذه الأسماء تتطابق مع الاسم الموجود على الساعة.
قم بتأكيد الاقتران على هاتفك والساعة الذكية.
6. أكمل الإعداد:
بمجرد الاقتران، اتبع أي تعليمات إضافية تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد. قد يتضمن ذلك تسجيل الدخول إلى حساب، وتعيين التفضيلات، والموافقة على الشروط والأحكام.
قد يطالبك التطبيق أيضًا بتحديث البرامج الثابتة للساعة الذكية.
7. التحقق من الوظيفة:
بعد الانتهاء من عملية الإعداد، تأكد من أن جميع الوظائف المطلوبة تعمل بشكل صحيح. ويشمل ذلك الإشعارات وتتبع اللياقة البدنية وأي ميزات أخرى خاصة بساعتك الذكية.
8. استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
إذا لم يتم إقران الأجهزة، فتأكد من أن كلا الجهازين قريبين من بعضهما البعض وأن الساعة الذكية في وضع الاقتران.
أعد تشغيل كلا الجهازين وحاول الاقتران مرة أخرى.
تذكر أن الخطوات الدقيقة قد تختلف قليلاً حسب العلامة التجارية وطراز الساعة الذكية وإصدار Android الذي يعمل بهاتفك.
أندرويد 4.4 وما فوق.