Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Probleme oder Fragen zu Novamos haben, können Sie eine Lösung finden, indem Sie sich die von uns zusammengestellten FAQs ansehen. Diese sind so strukturiert, dass sie auf frühere Kundenprobleme eingehen.
Wenn Sie Ihr Problem über die FQA nicht lösen können, können Sie uns natürlich auch über einen der unten aufgeführten Kanäle kontaktieren und wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.
Unsere Kontaktinformationen:
Die Preise beinhalten den lokalen steuerfreien Einzelhandelspreis des Produkts, zu dem wir Ihre lokale Mehrwertsteuer hinzufügen. Sämtliche Versand- und Zollgebühren gehen zu unseren Lasten.
Sie müssen über den Produktpreis hinaus keine weiteren Gebühren zahlen. Für alle Bestellungen weltweit erheben wir Versand- und Zollgebühren. Der an der Kasse angezeigte Preis enthält die örtliche Mehrwertsteuer.
Ja, auf unsere Uhren gewähren wir eine halbjährige Garantie. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend [email protected]. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
An der Kasse erhalten Sie einen Ihrem Paket zugeordneten Tracking-Code. Sie können Ihre Sendung jederzeit verfolgen.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Hierzu zählen weder Wochenenden noch Feiertage. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabwicklung bei der Lieferung Ihrer Bestellung übernehmen.
Wir nutzen CDL, um unsere Produkte weltweit zu liefern. Wir übernehmen alle Versand- und Zollgebühren!
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Wenn Sie diese nicht verstehen, kontaktieren Sie uns bitte:[email protected]
Wir haben es derzeit landesweit im Angebot. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an:[email protected]
1) Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon.
2) Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrer Uhr, klicken Sie auf „Info“, um den App-Download auszuwählen, oder gehen Sie zu verschiedenen App-Stores, um „Novamos“ herunterzuladen und zu installieren.
3) Öffnen Sie den mobilen Client, um Ihre persönlichen Daten einzurichten.
4) Wechseln Sie zur Geräteseite und klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“.
5) Überprüfen Sie in der Liste der gescannten Geräte den Namen Ihrer Uhr und klicken Sie, um Ihre Uhr hinzuzufügen.
6) Bindung abgeschlossen.
1) Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon.
2) Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrer Uhr, klicken Sie auf „Info“, um den App-Download auszuwählen, oder gehen Sie zu verschiedenen App-Stores, um „Novamos“ herunterzuladen und zu installieren.
3) Öffnen Sie den mobilen Client, um Ihre persönlichen Daten einzurichten.
4) Wechseln Sie zur Geräteseite und klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“.
5) Überprüfen Sie in der Liste der gescannten Geräte den Namen Ihrer Uhr und klicken Sie, um Ihre Uhr hinzuzufügen.
6) Bindung abgeschlossen.
Öffnen Sie zunächst die Novamos-APP, wechseln Sie zur Geräteseite, klicken Sie auf Benachrichtigungen und aktivieren Sie den Schalter für Telefon, Nachrichten, Facebook, Twitter, WhatsApp, WeChat, Instagram, Skype und andere auf der Benachrichtigungsseite, um zugehörige Informationen zu synchronisieren die Smartwatch. Öffnen Sie dann die Einstellungen auf Ihrem Telefon, klicken Sie auf Benachrichtigungen und prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen für die von Ihnen benötigten Apps in den App-Einstellungen Ihres Telefons zulässig sind. Wenn sie nicht aktiviert sind, aktivieren Sie sie, um Benachrichtigungen auf Ihrer Uhr zu erhalten.
Nachdem Sie die Uhr erhalten haben, verbinden Sie sie mit dem Bluetooth des Telefons und der Uhren-App. Es wird automatisch auf die Sprache des Telefons umgestellt, und wenn die Sprache des Telefons umgeschaltet wird, ändert sich auch die Sprache der Uhr entsprechend.
Das Uhrenpaket umfasst ein Parfüm-Transferrohr, eine Parfüm-Unterabfüllflasche, Parfüm-Baumwollstreifen und einen Baumwollstreifen-Picker.
1) Füllen Sie zunächst das Originalparfüm in die Parfüm-Unterabfüllflasche.
2) Schrauben Sie den Parfümschlitz an der Seite der Novamos Perfume Smartwatch S1 ab und tropfen Sie das Parfüm aus der Unterabfüllflasche auf den Wattestreifen.
3) Drehen Sie den Parfümschlitz, um ihn mit dem entsprechenden Parfümdiffusionsloch auszurichten, um den Duft zu verteilen.
4) Um den Duft der Uhr zu ändern, entfernen Sie mit dem Pflücker den ursprünglichen Baumwollstreifen aus dem Parfümschlitz, ersetzen Sie ihn durch einen neuen Baumwollstreifen und träufeln Sie dann neues Parfüm darauf, um den Parfümaustausch abzuschließen.
Das Uhrenpaket umfasst: ein Parfüm-Transferrohr, eine Parfüm-Unterabfüllflasche, Parfüm-Baumwollstreifen und einen Baumwollstreifen-Picker.
1) Füllen Sie zunächst das Parfüm in Originalgröße in die Parfüm-Unterabfüllflasche.
2) Entfernen Sie die Uhrenarmbänder auf beiden Seiten der Novamos Perfume Smartwatch S2 und tragen Sie dann das Parfüm aus der Unterabfüllflasche auf die Baumwollstreifen unter den Armbändern auf.
3) Bringen Sie die Gurte wieder an.
4) Um den Duft der Uhr zu ändern, entfernen Sie mit dem Picker den vorhandenen Baumwollstreifen aus dem Parfümschlitz, ersetzen Sie ihn durch einen neuen Baumwollstreifen und tragen Sie dann neues Parfüm darauf auf, um den Parfümaustausch abzuschließen.
Novamos S98 Actor ist IP68-zertifiziert, was bedeutet, dass Novamos S98 Actor staubdicht, regensicher, spritzwassergeschützt und resistent gegen versehentliches Eintauchen ist. Novamos S98 Actor sollte nicht beim Duschen/Baden, bei einer Hydrotherapie, beim Schwimmen oder in einer Sauna oder einem Dampfbad verwendet werden.
Der Austausch des Gehäuses der Novamos S98 Actor-Uhr ist ein einfacher und manueller Vorgang. Diese Uhr ist mit fünf verschiedenen Arten von Aufsteckgehäusen ausgestattet, die es dem Benutzer ermöglichen, sie leicht an verschiedene Stile oder Anlässe anzupassen. Hier sind die Schritte für den Austausch des Press-on-Gehäuses:
1、Vorbereitung:
Betreiben Sie die Uhr auf einer sauberen, ebenen Oberfläche, um zu verhindern, dass die Uhr oder das Gehäuse herunterfällt oder zerkratzt wird.
2、Entfernen des aktuellen Falls:
Legen Sie die Uhr vorsichtig mit dem Zifferblatt nach oben auf eine ebene Fläche.
Suchen Sie die Druckpunkte, an denen das Gehäuse mit dem Uhrengehäuse verbunden ist, normalerweise an den diagonalen Kanten der Uhr.
Drücken Sie vorsichtig mit Daumen und Zeigefinger auf diese Punkte. Heben Sie gleichzeitig mit der anderen Hand vorsichtig die Kante des Gehäuses an, um es vom Uhrengehäuse zu lösen.
Die Druckpunkte erfordern möglicherweise etwas Kraft, aber verwenden Sie nicht zu viel Kraft, um eine Beschädigung der Uhr zu vermeiden.
3、Auswahl und Überprüfung des neuen Falls:
Wählen Sie eine der 5 verschiedenen Hüllenarten.
Überprüfen Sie vor dem Einbau das neue Gehäuse auf etwaige Schäden oder Mängel.
4、Installieren des neuen Gehäuses:
Richten Sie das neue Gehäuse am Uhrengehäuse aus und stellen Sie sicher, dass alle Clips richtig ausgerichtet sind.
Drücken Sie das Gehäuse vorsichtig nach unten, bis Sie ein „Klick“-Geräusch hören, das anzeigt, dass das Gehäuse sicher an der Uhr befestigt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Gehäuse sicher installiert ist und keine Lücken an den Kanten aufweist.
5、Überprüfen der Uhrfunktionen:
Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen der Uhr (wie Zeiteinstellung, Tasten usw.) weiterhin normal funktionieren.
Prüfen Sie, ob das Gehäuse die Funktion der Uhr beeinträchtigt.
6、Reinigung der Uhr:
Wischen Sie die Uhr und das neue Gehäuse vorsichtig mit einem sauberen, weichen Tuch ab, um eventuelle Flecken oder Fingerabdrücke zu entfernen, die während des Vorgangs entstanden sind.
7、Vorsichtsmaßnahmen:
Seien Sie beim Gehäusewechsel vorsichtig, um Kratzer oder Schäden an der Uhr zu vermeiden.
Sollten Sie während des Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, empfiehlt es sich, einen Fachmann zu konsultieren oder die Bedienungsanleitung der Uhr zu Rate zu ziehen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie das Gehäuse Ihrer Novamos S98 Actor-Uhr ganz einfach wechseln und je nach Vorliebe oder Anlass zu einem anderen Stil wechseln.
Display: Der Novamos S98 Actor ist mit einem quadratischen beleuchteten 1,85-Zoll-HD-Großbildschirm mit einer Auflösung von 320*386 ausgestattet.
Touchscreen: Der G+F Full Touch kann Multi-Touch-Vorgänge auf dem Bildschirm präzise erkennen und verarbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Uhrenglas durch harte Gegenstände wie Sand (mit Quarz) oder Schlüssel beschädigt werden kann.
Full Touch TP mit AF Anti-Fingerprint-Beschichtung: Ein Touchscreen mit Vollbild-Touch-Funktionalität. Seine Oberfläche ist speziell für Anti-Fingerprint-Eigenschaften behandelt, um die durch Fingerabdrücke und Öl hinterlassenen Spuren zu reduzieren und gleichzeitig ein klareres, langlebigeres Touch-Erlebnis zu bieten .
Die Verpackung enthält Watte und Streifenpflücker. Öffnen Sie den Parfümschlitz, um den Duft der Uhr zu ändern. Entfernen Sie mit dem Pflücker den vorhandenen Baumwollstreifen aus dem Parfümschlitz, ersetzen Sie ihn durch einen neuen Baumwollstreifen, tragen Sie dann neues Parfüm auf und schließen Sie den Austausch des Duftstoffs ab.
Beim Anschließen des Novamos S98 Actor an verschiedene Telefone können häufig Probleme auftreten. Hier sind einige mögliche Ursachen und die entsprechenden Lösungen:
1、Probleme mit der Bluetooth-Verbindung:
Überprüfen Sie die Bluetooth-Einstellungen des Telefons und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
2、Pairing-Einschränkungen:
Wenn die Uhr zuvor mit einem anderen Gerät gekoppelt war, müssen Sie sie möglicherweise zuerst vom Originalgerät entkoppeln.
Wenn Sie versuchen, auf einem neuen Telefon nach dem Gerät zu suchen, stellen Sie sicher, dass sich die Uhr im Erkennungs- oder Kopplungsmodus befindet.
3、Software-/App-Kompatibilität:
Stellen Sie sicher, dass auf dem neuen Telefon die mit der Uhr kompatible App oder Software installiert ist.
Überprüfen Sie, ob die Software sowohl auf der Uhr als auch auf dem Telefon auf dem neuesten Stand ist, da veraltete Software manchmal Verbindungsprobleme verursachen kann.
4、Entfernung und Interferenz:
Stellen Sie sicher, dass das Telefon und die Uhr nah genug beieinander sind, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen.
Vermeiden Sie elektromagnetische Störungen, indem Sie sich beispielsweise von WLAN-Routern und anderen Bluetooth-Geräten fernhalten.
5、Batteriestand:
Stellen Sie sicher, dass sowohl die Uhr als auch das Telefon über ausreichend Akkuleistung verfügen.
6、Geräte neu starten:
Manchmal können Verbindungsprobleme durch einen einfachen Neustart des Telefons und der Uhr behoben werden.
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren der oben genannten Schritte immer noch nicht gelöst werden kann, wird empfohlen, das Benutzerhandbuch des Novamos S98 Actor zu konsultieren oder sich an den Kundendienst zu wenden, um genauere Anweisungen zu erhalten.
iOS 9.0 und höher.
1 、 Rufen Sie die Novamos-App auf, öffnen Sie den Abschnitt „Sport“ und wählen Sie „Status“. Sie erhalten detaillierte Informationen. Klicken Sie auf „Mehr anzeigen“, um wöchentliche/monatliche und alle Aktivitätsdaten anzuzeigen.
2、In der Detailoberfläche können Sie die Anzahl der Schritte, Herzfrequenzdaten und kumulative Aktivitätsstatistiken anzeigen, die durch das tägliche Tragen der Uhr generiert werden.
1、Uhrbildschirm aufwecken: Drücken oder berühren Sie leicht den Bildschirm oder die Seitentaste der Uhr, um den Bildschirm aufzuwecken.
2 、 Rufen Sie den Hauptbildschirm der Uhr auf, ziehen Sie die Benutzeroberfläche herunter, wählen Sie einen Mondmodus aus und klicken Sie auf das helle Licht, um in den Modus „Nicht stören“ zu wechseln. Wenn es dunkler wird, können Sie den „Bitte nicht stören“-Modus deaktivieren.
3、Öffnen Sie den Hauptbildschirm der Uhr, wählen Sie „Einstellungen“, klicken Sie zum Aufrufen und wählen Sie dann den Schalter „Nicht stören“. Durch Einschalten der Taste wird der Modus „Bitte nicht stören“ aktiviert, durch Ausschalten wird der Modus deaktiviert.
1、Laden Sie die Smartwatch auf: Stellen Sie sicher, dass die Smartwatch ausreichend aufgeladen ist, um Verbindungsprobleme während des Einrichtungsvorgangs zu vermeiden.
2、Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Android-Telefon:
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
Suchen Sie die Bluetooth-Einstellungen und schalten Sie Bluetooth ein.
3、Laden Sie die Companion-App herunter und installieren Sie sie:
Gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach der Begleit-App, die mit Ihrer Smartwatch kompatibel ist.
Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.
4、Initiieren Sie den Pairing-Vorgang:
Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
Schalten Sie die Smartwatch ein. Wenn Sie die Uhr zum ersten Mal verwenden, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen der Uhr aufrufen, um den Kopplungsmodus zu starten. Wenn nicht, wechselt es automatisch in den Pairing-Modus.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm der Begleit-App auf Ihrem Telefon. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Smartwatch aus einer Liste verfügbarer Geräte auszuwählen.
5、Koppeln Sie die Geräte: Uhrenmodell
Wählen Sie den Namen Ihrer Smartwatch aus der Liste auf Ihrem Telefon aus.
Überprüfen Sie, ob diese Namen mit dem Namen auf der Uhr übereinstimmen.
Bestätigen Sie die Kopplung sowohl auf Ihrem Telefon als auch auf Ihrer Smartwatch.
6、Schließen Sie die Einrichtung ab:
Befolgen Sie nach der Kopplung alle zusätzlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen. Dies kann die Anmeldung bei einem Konto, das Festlegen von Präferenzen und die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen.
Die App fordert Sie möglicherweise auch auf, die Firmware der Smartwatch zu aktualisieren.
7、Funktionalität prüfen:
Überprüfen Sie nach Abschluss der Einrichtung, ob alle gewünschten Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Dazu gehören Benachrichtigungen, Fitness-Tracking und alle anderen Funktionen, die speziell für Ihre Smartwatch gelten.
8、Fehlerbehebung:
Wenn sich die Geräte nicht koppeln lassen, stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte nahe beieinander befinden und sich die Smartwatch im Kopplungsmodus befindet.
Starten Sie beide Geräte neu und versuchen Sie erneut, eine Kopplung durchzuführen.
Denken Sie daran, dass die genauen Schritte je nach Marke und Modell Ihrer Smartwatch und der Android-Version Ihres Telefons leicht variieren können.
Android 4.4 und höher.