1. Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la boutique en ligne ?

Les prix incluent le prix de vente local hors taxes du produit, auquel nous ajouterons votre TVA locale. Tous les frais d'expédition et de douane sont à notre charge.

Vous n'avez pas besoin de payer de frais supplémentaires au-delà du prix du produit. Nous fournissons des frais d'expédition et de douane pour toutes les commandes dans le monde entier. Le prix que vous voyez à la caisse inclut la TVA locale.

2. Y a-t-il une garantie ?

Oui, nos montres sont livrées avec une garantie de six mois. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

3. A propos de votre commande ?

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]. Une fois votre commande traitée par notre entrepôt, nous ne pourrons plus apporter de modifications.

Lors du paiement, vous recevrez un code de suivi attribué à votre colis. Vous pourrez suivre votre envoi à tout moment.

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de traitement douanier dans la livraison de votre commande.

Nous utilisons CDL pour livrer nos produits dans le monde entier, nous couvrons tous les frais d'expédition et de douane !

4. Politique de retour

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de retour, si vous ne la comprenez pas, veuillez nous contacter : [email protected]

5. Avez-vous des distributeurs dans mon pays ?

Nous l'avons actuellement dans tout le pays. Pour toute autre question, veuillez contacter : [email protected]

6.Comment puis-je appairer ma montre intelligente parfumée Novamos S1 ?

1) Activez Bluetooth sur votre téléphone.
2) Ouvrez les paramètres de votre montre, cliquez sur « À propos » pour sélectionner le téléchargement de l'application ou accédez à différents magasins d'applications pour télécharger et installer « Novamos ».
3) Ouvrez le client mobile pour configurer vos informations personnelles.
4) Accédez à la page de l'appareil, cliquez sur « Ajouter un appareil ».
5) Dans la liste des appareils analysés, vérifiez le nom de votre montre et cliquez pour ajouter votre montre.
6) Reliure terminée.

7.Comment puis-je appairer ma montre intelligente parfumée Novamos S2 ?

1) Activez Bluetooth sur votre téléphone.
2) Ouvrez les paramètres de votre montre, cliquez sur « À propos » pour sélectionner le téléchargement de l'application ou accédez à différents magasins d'applications pour télécharger et installer « Novamos ».
3) Ouvrez le client mobile pour configurer vos informations personnelles.
4) Accédez à la page de l'appareil, cliquez sur « Ajouter un appareil ».
5) Dans la liste des appareils analysés, vérifiez le nom de votre montre et cliquez pour ajouter votre montre.
6) Reliure terminée.

8.Comment puis-je appairer mon Novamos S98 Actor ?
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9.Pourquoi mon S98 n'affiche-t-il pas d'alertes de notification ?

Tout d'abord, ouvrez l'application Novamos, passez à la page de l'appareil, cliquez sur les notifications et activez le commutateur pour le téléphone, les messages, Facebook, Twitter, WhatsApp, WeChat, Instagram, Skype et autres sur la page de notification pour synchroniser les informations associées avec la montre intelligente. Ensuite, ouvrez les paramètres de votre téléphone, cliquez sur notifications et vérifiez si les notifications pour les applications dont vous avez besoin sont autorisées dans les paramètres des applications de votre téléphone. S'ils ne sont pas activés, activez-les pour commencer à recevoir des alertes de notification sur votre montre.

10.Comment changer la langue de ma montre ?

Dès réception de la montre, connectez-la au Bluetooth du téléphone et à l'application montre. La langue du téléphone changera automatiquement et lorsque la langue du téléphone sera changée, la langue de la montre changera également en conséquence.

11.Comment installer le parfum dans Novamos Perfume Smartwatch S1 ?

L'emballage de la montre comprend un tube de transfert de parfum, un flacon de sous-bouteille de parfum, des bandes de coton parfumées et un cueilleur de bandes de coton.
1) Tout d’abord, transférez le parfum original dans le flacon de sous-bouteille de parfum.
2) Dévissez la fente de parfum sur le côté de la Novamos Perfume Smartwatch S1 et versez le parfum du flacon de sous-bouteille sur la bande de coton.
3) Faites pivoter la fente de parfum pour l'aligner avec le trou de diffusion de parfum correspondant afin de diffuser le parfum.
4) Pour changer le parfum de la montre, utilisez le sélecteur pour retirer la bande de coton d'origine de la fente pour parfum, remplacez-la par une nouvelle bande de coton, puis versez dessus un nouveau parfum, complétant ainsi le remplacement du parfum.

12.Comment installer le parfum dans Novamos Perfume Smartwatch S2 ?

L'ensemble de la montre comprend : un tube de transfert de parfum, un flacon de sous-bouteille de parfum, des bandes de coton parfumées et un cueilleur de bandes de coton.
1) Tout d’abord, transférez le parfum en taille réelle dans le flacon de sous-bouteille de parfum.
2) Retirez les bracelets de montre des deux côtés de la Novamos Perfume Smartwatch S2, puis appliquez le parfum du flacon de sous-bouteille sur les bandes de coton situées sous l'endroit où se trouvaient les bracelets.
3) Rattachez les sangles.
4) Pour changer le parfum de la montre, utilisez le sélecteur pour retirer la bande de coton existante de la fente pour parfum, remplacez-la par une nouvelle bande de coton, puis appliquez un nouveau parfum dessus, complétant ainsi le remplacement du parfum.

13.Le Novamos S98 Actor est-il étanche ?

Novamos S98 Actor est certifié IP68, ce qui signifie que Novamos S98 Actor est étanche à la poussière, à la pluie, aux éclaboussures et à l'immersion accidentelle. Novamos S98 Actor ne doit pas être utilisé pendant la douche/le bain, pendant l'hydrothérapie, la natation ou dans un sauna ou un hammam.

14.Comment remplacer le boîtier de la montre du S98 ?

Le remplacement du boîtier de la montre Novamos S98 Actor est un processus simple et manuel. Cette montre est conçue avec 5 types différents de boîtiers à pression, permettant aux utilisateurs de les changer facilement en fonction de différents styles ou occasions. Voici les étapes de remplacement du boîtier à pression :

1、Préparation :
Opérez sur une surface propre et plane pour éviter que la montre ou le boîtier ne tombe ou ne soit rayé.
2. Suppression du cas actuel :
Placez délicatement la montre sur une surface plane avec le cadran vers le haut.
Localisez les points de pression où le boîtier se connecte au corps de la montre, généralement situés sur les bords diagonaux de la montre.
Appuyez doucement sur ces points avec votre pouce et votre index. En parallèle, utilisez votre autre main pour soulever délicatement le bord du boîtier afin de le détacher du corps de la montre.
Les points de pression peuvent nécessiter un peu de force, mais évitez d'en utiliser trop pour éviter d'endommager la montre.
3. Sélection et vérification du nouveau cas :
Choisissez-en un parmi les 5 types de coques différents.
Avant l'installation, vérifiez le nouveau boîtier pour déceler tout dommage ou défaut.
4. Installation du nouveau boîtier :
Alignez le nouveau boîtier avec le corps de la montre, en vous assurant que tous les clips sont correctement alignés.
Appuyez doucement sur le boîtier jusqu'à ce que vous entendiez un « clic », indiquant que le boîtier est solidement fixé à la montre.
Confirmez que le boîtier est solidement installé, sans aucun espace sur les bords.
5. Vérification des fonctions de la montre :
Assurez-vous que toutes les fonctions de la montre (telles que le réglage de l'heure, les boutons, etc.) fonctionnent toujours normalement.
Vérifiez si le boîtier affecte une fonction de la montre.
6. Nettoyage de la montre :
Essuyez délicatement la montre et le nouveau boîtier avec un chiffon propre et doux pour éliminer les éventuelles taches ou empreintes digitales laissées lors de l'opération.
7. Précautions :
Soyez prudent lorsque vous changez le boîtier pour éviter de rayer ou d'endommager la montre.
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus, il est recommandé de consulter un professionnel ou de vous référer au manuel d'instructions de la montre.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement changer le boîtier de votre montre Novamos S98 Actor, en passant à différents styles selon vos préférences ou occasions.

15.Quelles sont les spécifications d'affichage et d'écran tactile du S98 ?

Affichage : Le Novamos S98 Actor est équipé d'un grand écran HD carré de 1,85 pouces éclairé, avec une résolution de 320*386.

Écran tactile : le G+F Full Touch peut reconnaître et traiter avec précision les opérations multi-touch sur l'écran. Attention cependant, le verre de la montre peut être endommagé par des objets durs comme du sable (contenant du quartz) ou des clés.

Full Touch TP avec revêtement anti-empreintes digitales AF : écran tactile doté d'une fonctionnalité tactile plein écran, sa surface est spécialement traitée pour des propriétés anti-empreintes digitales, visant à réduire les marques laissées par les empreintes digitales et l'huile, tout en offrant une expérience tactile plus claire et plus durable. .

16.Comment changer le parfum d'une montre à parfum ?

L'emballage comprend du coton et un sélecteur de bandes, ouvrez la fente de parfum pour changer le parfum de la montre. Utilisez le sélecteur pour retirer la bande de coton existante de la fente de parfum, remplacez-la par une nouvelle bande de coton, puis appliquez un nouveau parfum, complétant ainsi le remplacement du parfum.

17.Pourquoi ne puis-je pas connecter le Novamos S98 Actor à un autre téléphone ?

La connexion du Novamos S98 Actor à différents téléphones peut rencontrer des problèmes courants. Voici quelques causes possibles et leurs solutions correspondantes :

1. Problèmes de connexion Bluetooth :
Vérifiez les paramètres Bluetooth du téléphone et assurez-vous que Bluetooth est activé.
2. Restrictions d'appariement :
Si la montre a déjà été associée à un autre appareil, vous devrez peut-être d'abord la dissocier de l'appareil d'origine.
Lorsque vous essayez de rechercher l'appareil sur un nouveau téléphone, assurez-vous que la montre est en mode découverte ou appairage.
3. Compatibilité logiciel/application :
Assurez-vous que l'application ou le logiciel compatible avec la montre est installé sur le nouveau téléphone.
Vérifiez si le logiciel de la montre et du téléphone est à jour, car des logiciels obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de connexion.
4. Distance et interférence :
Assurez-vous que le téléphone et la montre sont suffisamment proches lorsque vous tentez de vous connecter.
Évitez les interférences électromagnétiques, par exemple en vous éloignant des routeurs sans fil et autres appareils Bluetooth.
5. Niveau de batterie :
Assurez-vous que la montre et le téléphone disposent d’une batterie suffisamment chargée.
6. Redémarrage des appareils :
Parfois, le simple redémarrage du téléphone et de la montre peut résoudre les problèmes de connexion.
Si le problème ne peut toujours pas être résolu après avoir essayé les étapes ci-dessus, il est recommandé de consulter le manuel d'utilisation du Novamos S98 Actor ou de contacter le support client pour des conseils plus spécifiques.

18.Application Novamos pour iOS?

iOS 9.0 et supérieur.

19.Comment puis-je afficher les données d'activité dans l'application Novamos ?

1. Accédez à l'application Novamos, ouvrez la section « Sports » et sélectionnez « Statut ». Vous verrez des informations détaillées. Cliquez sur « Afficher plus » pour voir les données hebdomadaires/mensuelles et toutes les données d'activité.

2. Dans l'interface de détails, vous pouvez afficher le nombre de pas, les données de fréquence cardiaque et les statistiques d'activité cumulées générées en portant la montre chaque jour.

20.Comment définir le mode Ne pas déranger sur le Novamos S98 Actor ?

1. Réveillez l'écran de la montre : appuyez ou touchez légèrement l'écran ou le bouton latéral de la montre pour réveiller l'écran.
2. Entrez dans l'écran principal de la montre, déroulez l'interface, sélectionnez un mode lune et cliquez sur la lumière vive pour passer en mode Ne pas déranger. Lorsqu'il s'assombrit, vous pouvez désactiver le mode Ne pas déranger.
3. Entrez dans l'écran principal de la montre, sélectionnez Paramètres, cliquez pour entrer, puis choisissez le commutateur Ne pas déranger. Allumer le bouton activera le mode Ne pas déranger et le désactiver désactivera le mode.

21.Comment connecter la montre intelligente au téléphone Android ?

1. Chargez la montre intelligente : assurez-vous que la montre intelligente est suffisamment chargée pour éviter tout problème de connexion pendant le processus de configuration.
2. Activez Bluetooth sur votre téléphone Android :
Accédez aux paramètres de votre téléphone.
Recherchez les paramètres Bluetooth et activez Bluetooth.
3. Téléchargez et installez l'application Companion :
Accédez à l'App Store, recherchez l'application compagnon compatible avec votre montre intelligente.
Téléchargez et installez l'application.
4. Lancez le processus de couplage :
Ouvrez l'application sur votre téléphone.
Allumez la montre intelligente. Si c'est la première fois que vous l'utilisez, vous devrez peut-être accéder aux paramètres de la montre pour lancer le mode d'appairage. Sinon, il entrera automatiquement en mode d'appairage.
Suivez les instructions à l'écran de l'application compagnon sur votre téléphone. Il peut vous demander de sélectionner votre montre intelligente dans une liste d'appareils disponibles.
5. Associez les appareils : modèle de montre
Sélectionnez le nom de votre montre intelligente dans la liste sur votre téléphone.
Vérifiez si ces noms correspondent au nom sur la montre.
Confirmez le couplage sur votre téléphone et votre montre intelligente.
6. Terminez la configuration :
Une fois le couplage effectué, suivez les instructions supplémentaires à l'écran pour terminer la configuration. Cela peut inclure la connexion à un compte, la définition de préférences et l’acceptation des termes et conditions.
L'application peut également vous inviter à mettre à jour le micrologiciel de la montre intelligente.
7、Vérifier la fonctionnalité :
Une fois la configuration terminée, vérifiez que toutes les fonctions souhaitées fonctionnent correctement. Cela inclut les notifications, le suivi de la condition physique et toute autre fonctionnalité spécifique à votre montre intelligente.
8. Dépannage :
Si les appareils ne s'appairent pas, assurez-vous que les deux appareils sont proches l'un de l'autre et que la montre intelligente est en mode d'appairage.
Redémarrez les deux appareils et essayez à nouveau de les coupler.

N'oubliez pas que les étapes exactes peuvent varier légèrement en fonction de la marque et du modèle de votre montre intelligente et de la version Android utilisée par votre téléphone.

22.Application Novamos pour Android?

Android 4.4 et supérieur.